No que diz respeito ao autocuidado, skincare, cabelo e procedimentos estético, uma em cada quatro participantes afirma que planeia e poupa para estas compras. A Geração Z destaca-se pela prioridade atribuída a estas despesas, sendo que 21 % admite fazer sacrifícios noutras áreas para manter os gastos nesta área.
O relatório mostra ainda a influência do círculo próximo nas decisões, com um em cada quatro a basear as suas escolhas em recomendações de amigos e familiares. Este fator é mais relevante para os homens do que para as mulheres. Em seguida, surgem profissionais de beleza e saúde, dermatologistas e cabeleireiros, considerados determinantes por 16 % dos portugueses. Quando questionados sobre o que mais incentiva este tipo de despesa, 26 % destaca as ofertas e promoções personalizadas.
Já nas subscrições de streaming, fitness, telecomunicações e outros serviços, a maioria mantém um a dois serviços ativos. Entre os Millennials, o volume é mais elevado, com 30 % a ter entre três e nove subscrições. Outra das tendências observadas é que a frequência de revisão destes custos varia por geração. Cerca de 30 % revê mensalmente, sendo a Geração Z é a mais vigilante, com quase um em cada cinco a verificar semanalmente. No extremo oposto, 17 % dos Boomers diz raramente rever estas despesas.
O desperdício aparece onde há mais uso e mais gasto, sendo que 36 % admite pagar streaming que raramente ou nunca utiliza. Já 24 % refere o mesmo para planos de telefone ou internet. O que trava o cancelamento para 27 % é a ideia de “posso precisar mais tarde”. Para 17 %, isto é simples esquecimento.
O Head of Growth para o Sul da Europa na Revolut afirma que os dados mostram que os portugueses valorizam o investimento no seu bem-estar, mas existe uma fuga de capital significativa em serviços subutilizados. Ignacio Zunzunegui acrescenta que, seja através de cofres de poupança para autocuidado ou da monitorização ativa de subscrições, a tecnologia da marca permite que os utilizadores garantam que o seu dinheiro é gasto de forma intencional e não se perca por esquecimento.
Simão Raposo
