“Queremos ter um papel ativo na chamada de atenção para os desafios da natalidade em Portugal, seja pelo prisma sociodemográfico, económico, seja pelo impacto que a chegada de um bebé tem na família, no lar ou na mulher.” Este é o posicionamento de Halibut Muda Fraldas, afirmado pela sua Brand Manager, Mariana Tracana, que o explica com a responsabilidade acrescida que advém do facto de ser “líder de mercado” e Escolha do Consumidor há dez anos consecutivos. “Deixa-nos numa posição mais exigente, em que, além de vendas e market share, a marca passa a deter a obrigação de contribuir positivamente para os cuidados neonatais em Portugal”, sustenta.
É esta visão que está subjacente à estratégia digital e de marketing de influência conduzida pela marca do portefólio da empresa farmacêutica Medinfar e ditada pelo reconhecimento da importância da partilha de experiências quando o tema é a natalidade. “E o nosso objetivo é exatamente esse, a partilha de informação relevante e real, proveniente de diferentes perfis – pais experientes, uma mãe e um pai de 1.ª viagem, famílias numerosas, pediatras, enfermeiros – que sejam a ‘voz’ da marca e nos permitam chegar aos nossos consumidores, de uma forma ‘não intrusiva’, tranquilizando-os de que quando tudo parece mudar, com a chegada de um novo bebé, há coisas que nunca mudam, como a confiança em Halibut Muda Fraldas”, enquadra a porta-voz.
Nesta missão de proximidade, com testemunhos reais, o caminho da marca tem-se cruzado com o de influenciadores digitais, com a apresentadora Inês Folque a ser anunciada, há um ano, como primeira embaixadora. “Como mãe, eu confio em Halibut Muda Fraldas” foi precisamente o mote do primeiro vídeo criado no âmbito desta parceria. Ser mãe e ter uma voz ativa em conteúdos relacionados com a maternidade e com o cuidado do bebé foram os critérios que, de acordo com a Brand Manager, presidiram à sua escolha, mas também o facto de possuir uma pegada digital que permite chegar aos consumidores da marca.
Fundamental é – na ótica de Mariana Tracana – a adequação da marca ao influenciador, em nome do sucesso e da eficácia do marketing de influência. E justifica porquê: “Hoje em dia, o consumidor sabe que existem parcerias remuneradas com influenciadores para que estes desenvolvam conteúdos de marca. A nossa experiência tem-nos demonstrado que, ao escolhermos o influenciador certo, ao mesmo tempo que lhes conferimos liberdade para o desenvolvimento dos próprios conteúdos, faz com que a comunicação seja recebida como mais autêntica e, ao mesmo tempo, relevante para o nosso target.”
As escolhas de Halibut Muda Fraldas têm-se revelado acertadas, como atesta a Brand Manager, ao afirmar que os embaixadores nas redes sociais têm sido o grande motor de comunicação para a marca: “As parcerias que estabelecemos têm-nos permitido criar conteúdo baseado em experiências reais de pais e no conhecimento de profissionais de saúde”, comenta, destacando que este conteúdo se torna mais relevante para os consumidores na medida em que não surge apenas como comercial. E, neste cenário, o engagement nas redes sociais da marca tem-se reforçado: “Podemos vê-lo não só pelo aumento de interações com os conteúdos, mas também pelo número crescente de publicações guardadas”, especifica.
São ingredientes que alimentam, organicamente, o alcance da marca no digital. Mariana Tracana acredita que a categoria de bebé é uma das que beneficia da existência de uma comunidade, dando nota de que, cada vez mais, se assiste à criação de grupos de partilha entre pais, profissionais de saúde, por exemplo. Daí que defenda que “marcas que tenham a capacidade de desenvolver as suas próprias comunidades conseguem promover esta partilha e, assim, estar mais próximas dos seus consumidores e tornarem-se top-of-mind no momento da compra e da recomendação”.
