Os bancos vencedores foram selecionados com bases nos critérios: qualidade de estratégia para atrair e servir clientes digitais, sucesso no incentivo à utilização dos canais digitais, crescimento de clientes digitais, portefólio de ofertas e serviços, evidência de benefícios obtidos a partir das iniciativas digitais, e funcionalidade e design de sites web/mobile.
“O banco digital não é apenas o futuro, mas, cada vez mais, o presente”, disse o editor e diretor editorial da Global Finance, Joseph D. Giarraputo. “O Digital Bank Awards reconhece e celebra a inovação e a excelência nesta área”, acrescenta.
A seleção final foi feita pelos editores da Global Finance, após uma avaliação feita por um painel de júris da Infosys, empresa de consultoria e transformação digital.
