A IKEA chegou a Portugal em 2004 e tem vindo a construir uma história de amor com os portugueses desde então. Entrou em nossa casa, e ajudou-nos a fazer dela um espaço onde podemos viver melhor, com soluções flexíveis e funcionais, a preços acessíveis.
Ao longo dos anos, muita coisa mudou, mas mantivemos o nosso foco em conhecer a forma como as pessoas vivem em casa, as suas necessidades, expectativas e sonhos, e a nossa visão: criar um melhor dia a dia para a maioria das pessoas.
Sabemos que os portugueses confiam em nós e pretendemos estar à altura dessa responsabilidade, continuando a inovar para estar sempre ao lado das pessoas e garantir uma boa experiência, independentemente de onde, quando e como escolhem chegar à IKEA.
Estamos atentos a novas oportunidades e a desenvolver novos formatos, cada vez mais convenientes. Por um lado, com produtos e soluções relevantes e acessíveis para as casas dos portugueses e, por outro, procurando criar e consolidar canais e serviços que nos tornem (ainda) mais próximos.
Foi nesse sentido que surgiu a nova loja Pop-up da IKEA no Centro Colombo. Aberta até ao próximo mês de março, e situada num dos espaços comerciais mais movimentados do país, permite adquirir diversos acessórios e produtos de pequena dimensão da marca. Inicialmente, será focada na gama de Sono – a grande prioridade da IKEA para o este ano fiscal –, mas a sua oferta será renovada frequentemente.
Esta novidade não vem só. O arranque do novo ano fiscal fica também marcado pela abertura de mais um ponto de recolha móvel, disponível no parque de estacionamento do Centro Comercial, para facilitar as compras online.
A chegada da IKEA ao Colombo reafirma a nossa vontade de continuar a surpreender os nossos clientes, proporcionando uma experiência cada vez mais prática, rápida e funcional.
Em paralelo, os Estúdios de Planificação e Encomenda reforçam a nossa estratégia de chegar a cada vez mais portugueses, pelo que continuam a ser a principal ferramenta de expansão da IKEA em Portugal. Até ao final do ano, está prevista a abertura de mais dois espaços neste formato, em Aveiro e Beja, que permitirão aos clientes explorar soluções de mobiliário e decoração adaptadas às suas necessidades específicas.
A IKEA ajudou a criar uma visão diferente da casa: esta pode e deve adaptar-se a cada fase na nossa vida. E também nós, enquanto marca, continuamos a aprender, à medida que as necessidades e expectativas dos consumidores e dos nossos colaboradores evoluem.
Precisamos, mais que nunca, de ser criativos, ágeis, relevantes e impactantes, para tirar o melhor de todas estas mudanças. Por isso, continuaremos a evoluir para estar cada vez mais próximos, e sermos cada vez mais Omni.
Mónica Sousa, Country Marketing Manager IKEA
