Quarta-feira, 29 Outubro 2014 12:28
Esta é (outra vez) a empresa mais inovadora do mundo
A Apple está novamente no topo da lista das empresas mais inovadoras em 2014, divulgada pela The Boston Consulting Group. As empresas de tecnologia e de telecomunicações lideram o ranking e asseguram os primeiros cinco lugares.











Usamos os dispositivos móveis nas nossas vidas de consumo para tudo, seja para registar as nossas corridas ou para comandar a televisão. No entanto, quando se trata de usar dispositivos móveis e, mais especificamente, BI móvel no local de trabalho, ainda existem alguns obstáculos a ser superados.



Como o cliente se sente na sua experiência em todos os pontos de contato com a marca é tão ou mais importante do que a qualidade dos serviços e produtos. É nisto que acredita João Gaspar, CEO da LOBA, agência especializada no relacionamento com o cliente e agência oficial do Fator-R, evento internacional que decorre em Lisboa esta sexta-feira.
