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Sessenta e três por cento dos projetos de implementação de CRM não atingem os resultados esperados (Merkle Group). Os números são alarmantes, sobretudo porque está em causa uma tecnologia que costuma representar um investimento elevado para qualquer empresa, mas também porque os softwares de Customer Relationship Management estão no coração do crescimento e sucesso dos negócios.

O primeiro-ministro, António Costa, liderou o top de protagonistas da informação televisiva no primeiro semestre do ano, de acordo com os dados do serviço Telenews, da Marktest. Segue-se o Presidente da República, Marcelo Rebelo de Sousa, e a líder do Bloco de Esquerda, Catarina Martins.

Com 40 anos de história, 160 postos de abastecimentos no País e cerca de 5% de quota de mercado nos combustíveis, a Alves Bandeira recorre a uma “estratégia de proximidade, atendimento e serviço de excelência”, aliada à criatividade, para se destacar das multinacionais. Quem o diz é o diretor de Marketing, Pedro Mascarenhas, que apresenta ainda o novo programa de fidelização da marca, o “Pontos AB”, e aborda as iniciativas de responsabilidade social.

A Legendary People + Ideas foi a agência responsável pela estratégia e criatividade 360º da nova iniciativa da Goldenergy. Trata-se da Caravana da Poupança, que vai percorrer o país e sortear todos os meses um ano de luz grátis.

Já são conhecidos os projetos nacionais selecionados para as oito categorias da edição deste ano do World Summit Awards (WSA), e incluem vários tipos de aplicações digitais com impacto na sociedade, da saúde à política, passando por áreas como a sustentabilidade, a cultura e a educação.

O apresentador e ator Rui Unas lança uma caixa surpresa de presentes por subscrição, em parceria com a Marypapaya. Chama-se Maluco Box e tem como público alvo os seguidores do Maluco Beleza, o podcast que apresenta desde 2015 e que conta já com mais de mil episódios.

Rethink é a nova assinatura global da Konica Minolta, que visa tornar consistente a comunicação das diferentes áreas de negócio e adaptar-se aos vários pontos de contacto. Com a mudança é também atualizada a imagem corporativa, que surge “mais moderna e dinâmica”.