e-Commerce? Opinião de amigos/familiares influencia mais

As escolhas dos portugueses que fazem compras online são mais influenciadas pelas opiniões de amigos e familiares do que pela publicidade em redes sociais ou por publicações de famosos e influenciadores. A conclusão é do “Barómetro e-Commerce”, da Marktest.

 

e-Commerce? Opinião de amigos/familiares influencia mais

A “Recomendação de Amigos ou Familiares” é o fator de influência mais valorizado pelos inquiridos nas compras online, com um peso médio de 3,7, numa avaliação de 0 a 5. Apenas mais um fator apresenta um peso médio superior a 3: as “Informações no Site da Marca” ocupam, assim, o segundo lugar nas variáveis que influenciam a compra online, com uma avaliação de 3,4. 

 

Entre as restantes opções do “Barómetro e-Commerce”, a “Publicidade em Redes Sociais” surge apenas na quarta posição, atrás das “Newsletters/E-mails Promocionais”. Os “Influenciadores Digitais” e a “Opinião de Famosos” são os fatores de influência menos valorizados na compra online, com pesos médios de 2,2 e 1,9, respetivamente. 

Quarta-feira, 15 Março 2023 12:16


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