Briefing | O Forum Viseu tem vindo a construir, há mais de 20 anos, o território do “ponto de encontro”. O que levou a marca a sentir que era altura de o reinventar?

Mónica Sobral | Mais do que reinventar, diria que estamos a dar forma e a tornar mais explícito um papel que o Forum Viseu já desempenha de forma muito natural na vida da cidade.

Ao longo de mais de duas décadas, o Forum Viseu tornou-se uma referência geográfica, mas também afetiva, para várias gerações de viseenses. “Encontramo-nos no Forum” é uma expressão que faz parte do quotidiano e que traduz uma relação que ultrapassa claramente a dimensão comercial. É um lugar onde se espera por alguém, se toma um café, se almoça, se passeia, se faz uma atividade, se encontra um amigo ou simplesmente se passa tempo.

Foi precisamente essa constatação que nos levou a evoluir o nosso posicionamento. Não partimos de uma rutura, mas de um território de marca que já estava consolidado e que continua a ser extremamente relevante. O desafio foi traduzi-lo numa linguagem mais contemporânea, emocional e transversal, capaz de refletir melhor aquilo que o Forum Viseu representa hoje para a cidade e para as suas pessoas.

“Onde nos enc()ntramos” surge como uma evolução de “Encontramo-nos Aqui” e “Viseu Meeting Point”. O que muda, em termos de posicionamento, com esta nova assinatura?

A principal mudança está na forma como a marca se posiciona perante a comunidade. Se “Encontramo-nos Aqui” e, mais tarde, “Viseu Meeting Point” afirmavam sobretudo o Forum Viseu como um lugar de encontro, “Onde nos enc()ntramos” coloca a marca dentro dessa relação.

Passamos de uma lógica mais descritiva e territorial para uma assinatura mais emocional, participativa e abrangente. O “nos” é particularmente importante porque inclui a marca, as pessoas, os lojistas e a própria cidade. O Forum Viseu não se coloca perante a comunidade, mas sim dentro dela.

Há também uma segunda leitura que nos parece muito relevante, não é apenas no Forum Viseu que nos encontramos uns com os outros. É também onde encontramos aquilo que procuramos, uma loja ou marca, uma refeição, um serviço, uma experiência, um momento de lazer ou simplesmente tempo para nós.

É essa amplitude que torna o novo posicionamento particularmente rico e com capacidade para acompanhar a marca no futuro.

O conceito “ENC( )NTRAMOS” transforma a própria palavra num espaço onde cabem diferentes experiências. Como nasceu esta ideia criativa e o que procuraram transmitir através dela?

A ideia criativa partiu da Ar De Cor, agência viseense responsável pelo desenvolvimento criativo da campanha, e nasceu de uma premissa muito simples: se o encontro é o centro do nosso posicionamento, então porque não criar esse espaço de encontro dentro da própria palavra?

Os parêntesis introduzem literalmente um espaço em “ENCONTRAMOS”. Esse espaço torna-se um território aberto, onde podem caber diferentes pessoas, experiências e momentos. É aí que entram a moda, as marcas, os serviços, o lazer, a cultura, os eventos e, sobretudo, as histórias e encontros que acontecem diariamente no Forum Viseu.

É uma solução gráfica simples, mas com uma grande capacidade de expressão. Permite-nos transformar uma assinatura numa plataforma de comunicação, em vez de a limitar a uma frase de campanha.

Os parêntesis permitem adaptar o conceito a diferentes contextos e momentos. Até que ponto esta flexibilidade foi determinante na construção da nova identidade da campanha?

Foi fundamental. Desde o início, quisemos construir mais do que uma campanha, quisemos criar um sistema de comunicação que pudesse acompanhar a marca de forma consistente ao longo do tempo.

Os parêntesis funcionam precisamente como esse elemento de continuidade. Podem acolher diferentes mensagens, produtos, experiências ou momentos do calendário, mantendo sempre uma ligação imediata ao território de “Onde nos enc()ntramos”.

Isso permite-nos trabalhar diferentes momentos — do Natal aos saldos, do regresso às aulas aos eventos culturais — sem que cada campanha pareça uma comunicação isolada. A identidade mantém-se reconhecível, mas a mensagem pode adaptar-se.

Para uma marca como o Forum Viseu, que tem uma relação tão próxima com a comunidade e está presente em muitos momentos diferentes do seu quotidiano, essa flexibilidade é particularmente importante. Permite-nos ser relevantes em diferentes contextos sem perder a coerência da marca.

Carolina Neves