Quinta-feira, 20 Agosto 2015 12:23
Marketing Automation, sinónimo de sucesso
Criar canais de comunicação com os clientes de forma a garantir elevados níveis de satisfação e fidelização é, cada vez mais, um desafio enorme para qualquer marca ou organização. Se por um lado, nos últimos anos, a crescente digitalização de processos e a diversificação de canais de comunicação disponíveis facilitaram muito a tarefa de aproximação e comunicação da marca com o cliente, a verdade é que a existência de mais canais cria novos e mais complicados desafios no que diz respeito à relação do cliente com as marcas concorrentes.











A portuguesa Nobrand acaba de inaugurar a primeira loja própria. Medellín, na Colômbia, foi a cidade escolhida, isto porque – diz o CEO Sérgio Cunha – é um mercado com muito potencial. E, com o objetivo de ganhar credibilidade, a marca pretende continuar a investir na abertura de espaço próprios, tendo os EUA e os países bálticos como próximos destinos.