A partir de agora, um cliente surdo que se dirija a uma Loja CTT terá de sinalizar, junto dos colaboradores, que pretende atendimento em LGP. De seguida, através de um dispositivo, é feita uma ligação ao serviço de vídeo interprete do Serviin que vai atender essa pessoa.

Para a diretora-coordenadora da rede de retalho, Sandra Moás, este é um passo “muito importante na já sólida parceria” com o Serviin e vem colmatar a necessidade de comunicação da comunidade surda com os CTT, agora presencialmente. “É com muito orgulho que disponibilizamos mais uma ferramenta para criar uma igualdade de oportunidades quando se fala de acesso à informação, permitindo total autonomia às pessoas surdas”.

Já o CEO do Serviin, Filipe Pereira, acredita que esta novidade terá um impacto “muito positivo” no dia a dia de muitos surdos, e que deve ser vista como um exemplo a seguir nas políticas de acessibilidade e equidade por outros serviços públicos e privados.

Simão Raposo