A Glovo não é apenas uma plataforma que liga clientes e estafetas a restaurantes e estabelecimentos comerciais. Somos uma empresa tecnológica que está a construir o maior marketplace em cada cidade, para que qualquer pessoa possa ter acesso a tudo o que precisa, em poucos minutos. Esta visão só faz sentido se for acompanhada de um sério compromisso com a sustentabilidade – tanto ambiental, como social e também económica.
Não se trata apenas de acompanhar tendências ou responder a expectativas regulatórias; é, acima de tudo, um imperativo ético. Estamos conscientes de que operamos numa indústria desafiante, mas isso não pode acontecer através de impactos negativos para o planeta – e é por isso que temos a sustentabilidade como um dos pilares da nossa estratégia.
Num caminho exigente mas necessário, estamos a trabalhar para ter operações com zero emissões líquidas até 2040 e estabelecemos metas ambiciosas, baseadas em dados científicos, como reduzir 42 % das emissões até 2030.
Mas a sustentabilidade não se resume só ao ambiente – é, também, social e, por isso, temos vários projetos em curso. Com um grande impacto na comunidade, o Glovo Access, um projeto social de apoio às ONGs e entidades de cariz social que tenham necessidades de distribuição de bens junto de pessoas e famílias mais carenciadas. De forma totalmente gratuita, as associações que se inscreverem no projeto terão acesso à tecnologia da Glovo para facilitar o acesso e intermediar a distribuição de alimentos e bens a grupos vulneráveis. Em 2025, mais de 250 ONGs fizeram parte do projeto a nível global e, ao longo de todos estes anos, mais de 19 milhões de refeições foram entregues através do Glovo Access. A expansão desta iniciativa para Portugal será um um foco para este ano.
Por outro lado, mas também com grande impacto a nível local, temos iniciativas como o Glovo Local, projeto que apoia a digitalização das pequenas e médias empresas. O objetivo não é apenas colocar restaurantes e lojas online, mas dotá-los de ferramentas para crescerem de forma sustentada. Uma estratégia digital eficaz com impacto real que permite que negócios em pequenas localidades otimizem vendas e aumentem o volume de pedidos sem ter de expandir fisicamente o seu espaço. Só no ano passado, em Portugal, foram impactados cerca de 4.500 parceiros por este projeto.
Sabemos que ainda há muito por fazer. A jornada é longa, exige inovação constante e, sobretudo, transparência. Na Glovo, não vemos a sustentabilidade como um projeto isolado, mas como um fio condutor de todas as nossas decisões. É uma parte integrante da nossa estratégia, e não apenas “mais uma coisa”, o que torna possível multiplicar o nosso impacto. Continuaremos a investir, a aprender a colaborar com parceiros que partilhem desta visão e a utilizar a nossa tecnologia com propósito, acreditando sempre que temos o poder de influenciar positivamente todo o ecossistema à nossa volta.
Zoe Giardino, Head of Impact & Sustainability da Glovo
