O turismo é uma atividade de partilha, mas o seu futuro depende inteiramente da nossa capacidade de o preservar. Na Bensaude Hotels, assumimos a sustentabilidade como o pilar central da estratégia de operação e gestão. O nosso compromisso assenta num equilíbrio ambiental, social e económico, focado na monitorização contínua de objetivos para minimizar o impacto da nossa atividade e potenciar o valor gerado para as comunidades que nos acolhem.
Este compromisso consolidou-se em 2019, ano em que fomos pioneiros com a certificação internacional Travelife Gold nos Açores. Num universo global de mais de 1500 hotéis certificados sob os padrões do Global Sustainable Tourism Council, Portugal conta com apenas 54 hotéis distinguidos. É com orgulho que representamos uma quota tão expressiva deste compromisso nacional na proteção da biodiversidade, Direitos Humanos e envolvimento comunitário.
Acreditamos que a sustentabilidade só é verdadeira se for vivida de dentro para fora. Por isso, formámos quase 700 colaboradores em Sustentabilidade no biénio 2024-2025. Este alinhamento sustenta a nossa responsabilidade económica, onde priorizamos fornecedores, contratação e produtos locais, e social, através do apoio à educação, cultura e do Programa Desperdício Zero, que doa refeições e materiais a IPSS da região.
Na vertente ambiental, recorremos a fontes renováveis como a geotermia, biomassa e energia solar, instalámos postos de carregamento para veículos elétricos e apostámos em iluminação LED e gestão técnica centralizada. Reduzimos o consumo hídrico com redutores de caudal e reutilização de águas pluviais, eliminámos os plásticos de utilização única e envolvemos os hóspedes na separação seletiva. Os resultados de 2025 são tangíveis: poupámos água equivalente aos duches diários de 368 pessoas durante um ano, eletricidade para alimentar 104 habitações e gás para 21 mil refeições. Na reciclagem, o papel evitou o abate de 7744 árvores (menos 880 toneladas de CO2), e o vidro e o plástico que economizámos teriam capacidade para produzir 378 mil garrafas e 59 automóveis.
Alinhados com os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável das Nações Unidas e subscritores da Cartilha de Sustentabilidade dos Açores desde 2017, temos a clara consciência de que afirmar a região como uma referência mundial exige, acima de tudo, salvaguardar o património natural e cultural que define a nossa identidade. É esse o legado que nos comprometemos a deixar às próximas gerações.
Valéria Pimentel, responsável do departamento de Qualidade e Ambiente da Bensaude Hotels
