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Mais do que uma obrigação legal, a acessibilidade é um direito fundamental. E a acessibilidade cultural deixou há muito de ser um tema periférico, representando agora não só uma exigência ética e social, como também uma oportunidade estratégica para instituições, promotores de eventos e marcas que querem comunicar com comunidades diversas. Em Portugal, a Access Lab tem desempenhado um papel determinante nesse caminho, impulsionando práticas que garantem o acesso de pessoas com deficiência e neurodivergentes à cultura e ao entretenimento. Em conversa, os cofundadores Tiago Fortuna e Jwana Godinho partilham que há avanços que têm sido alcançados, mas que há lacunas que persistem, como não ter sido criada ainda uma categoria de bilhete específica para esta comunidade.