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As marcas já dominaram a sua comunicação. Falavam com os consumidores quando queriam e como queriam, sempre através da publicidade. Alugavam um espaço ou um tempo e nele desenvolviam os seus atributos. Sem contestação, nem comparação, nem escrutínio. Viviam todas numa espécie de “Marlboro Country”, num sonho dos criativos.

Assim como tiveram de rever os seus métodos de intervenção pública com a passagem da época do Marketing de Intromissão para a época do Marketing de Consentimento, as instituições estão agora perante o desafio de um tempo novo sem gate keepers nem spin doctors, com os muros do sistema mediático destruídos e os portões escancarados. Gostamos de lhe chamar o mundo do Marketing de Persuasão.

Quem procura a LPM pede Comunicação. Pode ser gerir silêncios (o silêncio é uma forma superior de Comunicação). Pode ser estudar comportamentos. Pode ser investigar os públicos. Pode ser olhar para os stakeholders.

“As empresas são fundamentais para o sucesso do nosso projecto. Em casos extremos, quando temos crianças sem dador compatível, muitas empresas organizaram campanhas internas de colheitas de sangue. No ano passado, tivemos um caso em que só através deste método foi possível salvar a vida de uma menina”, explica Duarte Lima, advogado e ex-líder parlamentar do PSD, que após ter sobrevivido, aos 42 anos, a uma leucemia em estado avançado, fundou a Associação Portuguesa Contra a Leucemia (APCL).