opinião

Na emergência de uma nova vaga de Covid-19, submerge um consumidor com um forte sentido de controlo: dos seus movimentos de compra e de consumo, dos seus gastos financeiros, da sua relação com as marcas, dos seus planos e projetos pessoais, da sua vida.

Recentemente, o governo português apresentou o seu Plano de Recuperação e Resiliência. E não é que esta palavra vem bem a calhar com este ano que mais parece o dia da marmota. Mas afinal, o que é essa tal RESILIÊNCIA? Pois bem, imagine que estamos nós os dois e mais alguns numa ilha deserta. Ficaremos cada um com nossas resiliências e tudo vai funcionar bem, certo? Para alguns poderá ser que sim, para outros nem por isso.

A Inteligência Artificial, o Machine Learning e a automatização dos processos de Marketing digital são os principais fatores que fizeram evoluir os modelos de compra publicitária tradicional para o paradigma da compra programática, onde são utilizadas diferentes plataformas tecnológicas que tornam este modelo muito mais rápido e eficaz, ao comprar e otimizar a publicidade em tempo real.

Todos os projetos das agências começam com o briefing do cliente. Consoante a complexidade do problema de marketing, uma ação pode dar origem a um briefing de comunicação, outro de criatividade e ainda outro de media. Temos ainda a abordagem offline e online, que, em muitos casos, ainda são geridas por entidades diferentes; e em realidades mais complexas poderá também ser necessário incluir o e-commerce.

Os cinco sentidos guiam as nossas experiências sensoriais e são responsáveis por guardar na nossa memória individual e, até por vezes, coletiva momentos marcantes das nossas vidas. A audição é um dos sentidos que mais memórias pode gerar. Quem não se lembra da música que marcou o primeiro relacionamento, a emoção vivida no primeiro concerto da adolescência ou as cantigas que as nossas avós nos cantavam para adormecer?

São ambas docentes na Universidade Católica Portuguesa e trabalham também em consultoria de marketing: Inês Teixeira-Botelho na Weedoo e Patrícia Dias na Why Research. Escreveram em conjunto um livro em que abordam os princípios essenciais para uma estratégia de smarketing bem-sucedida. 

São ambas docentes na Universidade Católica Portuguesa e trabalham também em consultoria de marketing: Inês Teixeira-Botelho na Weedoo e Patrícia Dias na Why Research. Escreveram em conjunto um livro em que abordam os princípios essenciais para uma estratégia de smarketing bem-sucedida. 

Há quem pense que, sobre o Coronavírus já pouco ou nada haverá por dizer. Eu sou dos raros que pensa que há muito por dizer, há muito por pensar, há muito a planear e, sobretudo, há muito por fazer. Na verdade, está tudo por fazer. Afinal, ninguém sabe se e quando a pandemia se finará, mas uma coisa deveremos ter bem assente: nada voltará a ser como dantes. Há uma nova realidade a emergir que vem transformar todos os setores de atividade e também o segmento de luxo, seja ele moda ou imobiliário.