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Sense of place. Esta é uma expressão central no discurso de Cláudia Carvalho e não é por acaso. É que é com este propósito que desenha a estratégia da Portugal Duty Free, de que é diretora de Marketing desde maio de 2023. Em causa está a intenção de deixar a portugalidade marcada na experiência do consumidor que passa pelas 30 lojas que gere nos sete aeroportos nacionais em que está presente.

São 90 anos de história os que a Sanjo conta. Nasceu em 1933. Viveu uma época de ouro – em que poucos eram os portugueses que não andavam com os seus ténis nos pés –, seguida por um período de crise. E renasceu em 2019, quando José Egipto Magalhães e Hélder Pinto compraram a marca. Aos 90 anos, calça um novo marco: a primeira loja física. E revela o desejo para o 100.º aniversário: consolidação internacional.